よくあるご質問

伊達市観光物産館、伊達市総合体育館、伊達市温水プール・トレーニング室、伊達市保健センターでご入会できます。入会申込書へご記入いただくと、その場でポイントカードを発行し、その日のご利用からポイントが貯まります。

伊達市民はもちろん、伊達市外の方にも入会金・年会費無料でご入会いただけます。
伊達市民には「ファミリーカード」、伊達市外の方には「フレンドカード」をご用意しておりますが、ポイント付与条件などは全て同じです。

加算されたポイントは、翌日からご利用いただけます。インターネットショップについては、ご利用確認後、ポイントが加算されるまでに約３ヶ月かかります。

※ポイントの加算日に関するお問い合わせには対応致しかねます。ご了承ください。

伊達市内のカード加盟施設では、付与されません。観光物産館では、クレジットカードや電子マネーでのお支払いが可能ですが、ポイントは付与されず、現金のみでのお買い物時にポイントが付与されます。ただし、サイモンズカード加盟店（インターネットショップを含む）については、クレジットカード利用でも付与される店舗がございます。

いずれかの方法でご確認ください。
■各施設でポイントカードをご提示の上、お尋ねください。
■サイモンズホームページ（http://www.symons.jp）の会員ログインメニューからログインしてご確認ください。

※ログインには、伊達まちカードの会員番号とパスワードが必要です。

ポイントが付与された年の翌年12月31日までが有効です。有効期限までに利用されなかったポイントは失効ポイントとして、伊達市ポイントカード運営協議会を通して、伊達市の子供たちのための活動に寄付されます。

伊達まちカードを忘れた場合は、ポイントを付与できません。ただし、脳ドック、短期人間ドック、結核・肺がん検診受診時や、市内の医療機関で特定健診、がん検診を受診した場合は、後日、伊達まちカードと健診（検診）結果を保健センターに持参していただければポイントを付与します。

家族でポイントを貯めることはできません。ポイントカードは会員様ご本人のみが利用できます。他人へ譲渡、貸与することは出来ません。

入会申込みを行った施設で手続きを行ってください。（手数料は無料）
なお、破損やカード磁器不良等の場合は、確認の上、ポイントを引き継ぐことができますが、紛失した場合は、ポイントを引き継ぐことができません。

全国約3,000店のサイモンズ加盟店で利用することができます。利用できる店舗は、サイモンズホームページ（http://www.symons.jp/）でご確認いただくか、店頭のサイモンズのロゴステッカーをご確認ください。

必ずサイモンズホームページ（http://www.symons.jp）経由でログインをしてから、各提携ショップをご利用ください。ログインせずに提携ショップのサービスを利用した場合、ポイント加算の対象外となります。